jueves, 31 de agosto de 2006

Ikea...


Alguien ha intentado hablar por telefono con atención al cliente de Ikea Alcorcón?
Ayer tuve el teléfono en espera casi dos horas y como siempre no se puso nadie, es tremendo.
Por otro lado, lo que tambien me parece fuerte es como ha descendido la variedad y calidad de productos de esta empresa, al menos en España. Basta que te interese algún producto para que esté agotado o no se sepa núnca cuando va a llegar.
Recuerdo que hace 6 u 8 años tenian mucha más variedad, más colorida e interesante, ahora solo tienen tres colores de madera para todo y tan solo dos o tres muebles que llamen la atención por su originalidad.
Se les nota mucho la máxima de "más beneficio, menos esfuerzo".

Besos!
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